Termos de uso, privacidade e reembolso
Última atualização: outubro de 2026. Fornecedor: Douglas Ferreira da Silva, CPF 432.727.268-02. Contato: douglas.paraty@icloud.com.
1. O serviço
O NeonCut oferece ferramentas de edição de vídeo (cortar, converter para vertical, comprimir e extrair áudio) que rodam no navegador do próprio usuário. O plano grátis processa vídeos de até 30 segundos. Os planos Pro removem esse limite durante o período contratado: 30 dias no Mensal, 12 meses no Anual e sem prazo no Vitalício.
2. Pagamento e ativação
O pagamento é único, por PIX ou cartão, processado pelo Asaas. Nenhum plano é renovado ou cobrado de novo automaticamente. Após a confirmação do pagamento, o Pro é ativado na conta (e-mail) que estava conectada no momento da compra. A conta é pessoal e não deve ser compartilhada.
3. Direito de arrependimento e reembolso
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o pagamento e receber o valor integral de volta. Basta enviar um e-mail para o contato acima com o e-mail usado na compra. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento.
4. Uso permitido
Você é responsável pelos vídeos que edita e deve ter o direito de usá-los. Não use o NeonCut para editar conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros.
5. Privacidade
- Seus vídeos não são enviados: o processamento acontece inteiramente no seu navegador.
- Dados da compra: nome, e-mail e dados de pagamento são coletados pelo Asaas para processar o pagamento. Usamos o seu e-mail apenas para enviar a chave Pro e responder ao suporte.
- Sua conta: guardamos o seu e-mail e a validade do seu Pro para liberar o acesso. O login usa um cookie de sessão que dura 30 dias; você pode sair a qualquer momento.
- Seus direitos (LGPD): você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail de contato.
6. Limitações
O desempenho depende do seu aparelho e navegador. Vídeos muito longos ou em formatos incomuns podem demorar ou não ser suportados. Se uma ferramenta não funcionar com o seu arquivo, entre em contato antes de pedir o reembolso: podemos ajudar.